1. 키플 회원이신 경우, 

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2. 키플 회원이 아니신 경우, 

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3. 네이버페이로 구매하신 경우, 

네이버 홈페이지 내 Npay 구매내역에서 확인 가능합니다.

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*교환, 환불, 배송, 쿠폰사용 등의 문의는 빠른 답변을 위해 1:1문의에 남겨주세요.

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직접 변경이 어려우실 경우 고객센터(02-585-6334)또는 1:1문의에 접수해주세요.


*홈페이지 계정 정보에서 수신거부를 설정하시더라도, 

결제정보, 배송정보 등과 같이 반드시 필요한 주문정보를 포함한 문자는 자동으로 발송됩니다. 

모든 문자에 대해 수신 거부를 원하시는 경우에는, 회원님의 개인 휴대폰에서 수신거부를 직접 설정해주셔야 합니다.

냉동으로 배송된 식재료는 조리 하루 전 냉장실로 옮겨 놓으면 요리하시기 편리합니다. 

전자레인지를 이용하실 경우, 각 제품 별 패키지에 기재된 해동 권장 내용을 확인해주세요.

키플 식단 프로그램은 7끼의 메인요리를 만들 수 있는 식재료와 소스, 전문가의 레피시로 구성되어 있습니다. 

매주 새로운 메뉴가 배송되며, 고기 등의 냉동 제품은 보냉팩에, 채소 등의 냉장 제품은 큰 아이스박스에 포장되어 배송됩니다. 

주마다 새롭게 추가되는 메뉴들과 식재료는 [Store>식단 프로그램]에서 확인하실 수 있습니다.

키플 식단 프로그램 내 메뉴에는 설탕이나 당 알코올은 전혀 사용하지 않습니다. 

메뉴에 따라 꼭 필요한 경우에만 천연감미료 알룰로스를 미량 사용합니다. 

식단 메뉴에 포함되는  소스는 키플 전문가가 영양 분석을 고려해 제조 및 구매하기 때문에 키플의 달콤한 맛은 걱정없이 즐기실 수 있습니다.

식단 식재료의 채소는 신선도 유지를 위해 세척하지 않고 고객분들께 배송됩니다. 

조리 전 꼭 세척한 뒤 사용해 주세요.

보냉팩에 들어있는 신선 축산/수산물은 2일 내 섭취하지 않으실 경우 냉동보관을 권장 드립니다. 

야채 및 기타 완제품들은 제품 수령 즉시 냉장 보관을 하셔야 오랜 시간 신선하게 보관하실 수 있습니다. 

버터 또한 실온 보관이 아닌 냉장 보관하여 주시고, 올리브유는 실온에서 보관하시면 됩니다.

키플의 모든 식재료는 품격있는 키토 라이프를 위해 식재료를 엄선하고 제공하고 있습니다. 

식단에 사용되는 채소들은 검증된 업체만을 통해 받으며 포장 전 육안으로 꼼꼼하게 확인하여 보내드리고 있습니다. 

고기, 두부 등의 식재료 또한 HACCP 인증을 받은 신뢰할 수 있는 업체를 통해 제공하고 있습니다.

가능합니다. 배송지를 변경하고 싶으신 경우, 배송지를 변경하여 식단을 받아보실 수 있습니다. 홈페이지에서  정보 변경 후, 고객센터(02-585-6334)로 연락주시거나 1:1문의 게시판에 게시글을 남겨주시면 보다 확실하게 변경 확인을 하실 수 있습니다.  ※단, 식단 수령일 2일 전 18:00까지만 변경이 가능합니다.※